Déclaration de confidentialité

Statut : Juin 2026

La présente déclaration de confidentialité explique comment Patrisol GmbH traite les données personnelles lors de la visite de notre site web principal et dans le cadre de l'utilisation de nos services généraux.

Remarque concernant les boutiques en ligne et marques spécifiques :

Pour certaines boutiques en ligne, offres ou marques spécialisées de Patrisol GmbH (telles que harialy.ch), des déclarations de confidentialité complémentaires ou distinctes peuvent s'appliquer. Ces dispositions spécifiques sont consultables directement sur les sites web correspondants et prévalent sur la présente directive générale en cas de divergence.

1. Responsables du traitement

Le responsable du traitement des données conformément à la législation sur la protection des données est :

Patrisol GmbH

Schulstrasse 3

CH-8597 Landschlacht

Suisse

E-mail : info@patrisol.ch

Site web : patrisol.ch

2. Collecte et traitement des données personnelles

Selon vos interactions avec notre site web ou l'utilisation de nos services, nous traitons notamment les catégories de données personnelles suivantes :

Données de base : Prénom, nom, nom de l'entreprise (le cas échéant).
Coordonnées : Adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de communication : Contenu des formulaires de contact, correspondance par e-mail ou autres demandes.
Données contractuelles et de prestations : Informations relatives aux services réservés, devis ou projets.
Données d'utilisation et techniques : Adresse IP, date et heure d'accès, type de navigateur, système d'exploitation et pages visitées.

Seules les données nécessaires aux finalités respectives sont collectées.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture et exécution de nos prestations ainsi que gestion des contrats.
Gestion de la relation client et communication relative aux demandes.
Mise à disposition, exploitation, sécurité et optimisation de notre site web.
Respect des obligations légales (par exemple, obligations légales de conservation et de comptabilité).

4. Prestataires de services et transmission des données

Pour la mise à disposition de notre site web et de nos services, nous faisons appel à des prestataires externes (sous-traitants). La transmission des données s'effectue uniquement dans la mesure nécessaire :

Partenaires IT et d'hébergement : Pour l'exploitation, l'hébergement et la maintenance du site web et de nos systèmes informatiques.
Outils d'analyse et de marketing : Pour l'analyse statistique et l'amélioration du site web (par exemple, les services Google).
Autorités et tiers : En cas d'obligation légale ou d'injonction administrative.

Aucune transmission de données personnelles à des tiers à leurs propres fins publicitaires n'a lieu.

5. Cookies et analyse web

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

garantir le fonctionnement technique du site web.
enregistrer les préférences des utilisateurs (par exemple, le choix de la langue).
analyser l'utilisation de notre site web de manière anonymisée et en améliorer les fonctionnalités.

Vous pouvez restreindre ou désactiver l'enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

6. Transfert de données à l'étranger

Les principales activités de traitement des données ont lieu en Suisse. Lors de l'utilisation de certains outils externes (par exemple, des services d'analyse), des données peuvent être transférées à l'étranger – notamment dans les pays de l'UE/EEE ou aux États-Unis. Si le pays destinataire ne garantit pas un niveau de protection des données adéquat, nous assurons des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence - PFPDT).

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou selon les durées de conservation légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables et fiscaux).

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable sur la protection des données (notamment la LPD suisse et, le cas échéant, le RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'obtenir des informations sur les données personnelles traitées.
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ou à la limitation du traitement, sous réserve d'obligations légales de conservation.
Droit de retirer un consentement accordé avec effet pour l'avenir.
Droit à la portabilité ou au transfert des données lorsque la loi le prévoit.

Les demandes concernant l'exercice de vos droits peuvent être adressées directement à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (par exemple, le chiffrement des transmissions via HTTPS/SSL, des restrictions d'accès) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment en cas d'évolution de nos services, de nos processus techniques ou des exigences légales. La version actuelle publiée sur le site web fait foi.